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第一章 我们为什么没那么想? --引起共鸣的产品和服务 日本工薪族素以疯狂加班闻名。他们每天都要在公司待到晚上九十点钟,然后有时出去喝酒,有时和同事一起去唱卡拉OK。不过,有一个问题。在像东京、大阪、名古屋这样的大城市,末班火车午夜时分才开往郊区。因此,由于一天工作的劳累,... 查看全部[ 引起共鸣的产品和服务 ]
“共鸣法” 在本书中,我们将介绍可以创造“共鸣器”的“共鸣法”及其六个步骤。共鸣器指的是能完美解决潜在市场问题、令顾客自愿购买的突破性产品和服务。星巴克、《美国偶像》节目和谷歌都是共鸣器。是不是创造这些产品或服务的人比别人聪明、幸运或者天赋异秉?并非如此。通过我们的介绍你能看到,市场... 查看全部[ “共鸣法” ]
为什么要听我们的? 2006年年中,我们三个人聚在一起讨论本书的构思。很多顾客告诉我们,他们希望我们能对共鸣法进行深入浅出的介绍。我们意识到自己发现了一个市场问题--对类似于本书的指导性书籍的需要。我们具有多年的共鸣法教学经验,掌握了足够的知识解决这一问题。希望通过本书帮助更多行业、... 查看全部[ 为什么要听我们的? ]
引起共鸣的房地产经纪人 根据我们的经验,房地产经纪人严重缺乏个性。除了名片和用来接送顾客的车型有所不同,其他方面都极其相似,不是吗?当你去登记出售自己的住房,房地产经纪人会说:“在这里签名。我们收取6%的佣金。我需要一份独家代理协议……顺便问一下,你多久能把房子打扫干净,让我带人来看... 查看全部[ 引起共鸣的房地产经纪人 ]
制造共鸣 与市场对接、开发出人们想要购买的产品或服务有多困难?基于与数千家公司几十年的合作经验,我们可以告诉你,制造共鸣其实并不难。然而,制造共鸣确实需要用新的思考方式去思考怎样创造突破性产品和服务,以及怎样将它们推向市场。大多数组织并不知道如何制造共鸣。实际上,我们往往看到各种组织... 查看全部[ 制造共鸣 ]
善于制造共鸣的组织 成功的组织了解自己的市场;我们将向你介绍其中的一些。这些公司的领导者不在意竞争,而把精力集中在顾客愿意为之付费的待解决问题上。这一理念概念适用于任何业务、产品或服务。 ◆ 善于制造共鸣的公司(无论规模大小、历史长短)创造出人们想要购买的产品,就会引起共鸣。... 查看全部[ 善于制造共鸣的组织 ]
共鸣法对你适用吗? 你也许会说“那很明显”或者“这听起来很简单”。我们在演讲和讲座中陈述这些观点时,经常见到这种反应。如果你这样认为,那你说对了!易于理解正是共鸣法的优点之一。事实上,在我们开始教授这一方法并整理成书之前,很多成功的行业领袖已经成功地运用了这些原则。 不过,等... 查看全部[ 共鸣法对你适用吗? ]
本书的由来 本书不是一本关于新商业理论的书籍,而是关于获得并维持成功的论据充足的方法。我们凭借经营公司的共同经验一起完成了这本书的写作。读这本书前,很关键的一点是要了解,我们已经在务实营销公司通过对来自众多公司的45 000名行政管理人员、产品经理和市场营销人员的调查发展了这一方法。... 查看全部[ 本书的由来 ]
本章小结 ◆ 为什么有些产品和服务获得成功,有些却失败?这个问题让很多首席执行官、风险投资家、非营利组织管理者、企业家、雇员和股东夜不能寐。 ◆ 善于制造共鸣的公司的企业文化的最大特点是,重视外部想法内部化,而非常见的内部想法外部化。换句话说,善于制造共鸣的公司不断倾听、发现... 查看全部[ 本章小结 ]
第二章 不知道制造共鸣……只是猜测 --消除与市场对接时的挣扎 在电影《飞越未来》里,一个叫乔许的小男孩儿在一台游乐场机器前许愿,希望自己能很快长大。第二天醒来,他的梦想成真了。乔许拥有了成年人的身体(成年乔许由汤姆·汉克斯扮演),但他的内心却仍然是一个12岁的小男孩儿。成为... 查看全部[ 消除与市场对接时的挣扎 ]