5分钟打动人心[试读]

前 言　/Ⅶ 第一章赞美是一种锐利的武器 第一节指责和抱怨能为你带来什么 / 1.指责并不能改变他人 / 2.抱怨就是认输 / 第二节赞美能达成你想要的 / 1.就这样拿到订单 / 2.洗盘子与买西瓜 / 3.中美“打工皇帝”话赞美 / 第二章立竿见影——赞美的十三把“小飞刀” 第一节赞美要具体 /... 查看全部[ 5分钟打动人心 目录 ]

第一章 赞美是一种锐利的武器 第一节 指责和抱怨能为你带来什么 ○ 无论别人错得多么离谱，都不要指责和抱怨，先抽出哪怕一分钟的时间，问问对方为什么这么做。当你了解了背后的原因时，你就不会对结果感到吃惊了。 ○ 抱怨最容易毁掉我们的生活，使我们情绪低落，使我们心中充满了阴霾，使我们痛苦而不快乐。 5分... 查看全部[ 指责和抱怨能为你带来什么 ]

第二节 赞美能达成你想要的 ○ 既然指责和抱怨并不能达成你的意愿，为什么不换赞美这种方式呢?如果你放下了不满的情绪，传递出美好的信息，那么回馈给你的也许会超出你的所想。 5分钟打动人心 第一章赞美是一种锐利的武器 人们大都爱听好话，没有人打心眼儿里喜欢别人指责自己。即使再要好的朋友，你批评他几句，对... 查看全部[ 赞美能达成你想要的 ]

第二章 立竿见影——赞美的十三把“小飞刀” 第一节 赞美要具体 ○ 要知道，当你夸一个人“真棒”、“真漂亮”时，他内心深处立刻会有一种心理期待，想听听下文，以求证实：“我棒在哪里?”“我漂亮在哪里?”此时，如果没有具体化的表述，是多么令人失望啊! ○ 这是一把基础性的“飞刀”，其他的“飞刀”与其结合... 查看全部[ 赞美要具体 ]