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历史发展到一定阶段，便会产生这样一种现象：某人将自己的思想浓缩进作品中，使用极具震撼力的语言，迅猛地冲击传统思想的禁锢。《企业的人性面》便是这样一部伟大的作品。这是道格拉斯-麦格雷戈的第一部，也是惟一的著作。能为此书作序，我感到万分荣幸。 麦格雷戈是一位划时代的人物，在他所研究的领域无人能及。他为整... 查看全部[ 沃伦-本尼斯 ]
X理论与Y理论问世已有45年了，但我认为，大多数人仍未能真正理解这些理论在实践中意味着什么。因此，我决定用几个例子来阐述，而不仅仅是简单地重复概念。 案例1 军队贯常采用的X理论 20世纪70年代，麻省理工学院斯隆管理学院接到一个管理项目，培训的对象是一批海军军事学院新提升的海军上将。这些人原本... 查看全部[ 埃德加-沙因 ]
乔-卡彻-格尔圣菲尔德 编辑《企业的人性面》是一项颇具挑战性的工作。1960年，道格拉斯 - 麦格雷戈创作了这部经典著作，提出强调独裁与控制的X理论以及与之相对立的Y理论。当时社会盛行的所谓“人际关系运动”便是借助了Y理论的概念而形成的。时至今日，新兴的知识导向型工作体系与低成本的商业战略仍然无法回... 查看全部[ X理论？Y理论？ ]
杨斌 这一次有机缘再次细读麦格雷戈的这部经典，事实上也是他唯一的一部著作，《企业的人性面》，仍给我强烈的思想震撼，不仅自己做了不少的笔记与评论，更是在高管聚集的研讨课程中跟大家谈了又谈。有些戏剧性的是一位学员好奇地问道这是否麦格雷戈教授的新作，“为什么？”我问道——“因为讲的都是些今天的困惑与挑战！... 查看全部[ 主编的话 《企业的人性面》 ]
乔-卡彻-格尔圣菲尔德 麦格雷戈敏锐的洞察力就像是一道闪电，照亮了几代人的思维空间。直到今天，其著作《企业的人性面》依然能够深刻地揭露企业与人性的本质。 麦格雷戈在1960年出版的管理学著作中开门见山地提出了这个问题：“你认为最有效的（直接或间接）管理员工的方式是什么？”问题看似简单，却足以在管理界... 查看全部[ 1 ]
近几年来，一些备受瞩目的管理者提出，应当按照Y理论所遵循的价值判断对企业进行改革。DEC公司创始人肯-奥尔森便是其中之一，他推进改革，建立了突破等级的参与式组织，为20世纪七八十年代的计算机产业提供了文化参考。在零售贸易行业中，诺德斯特龙百货公司（Nordstrom Corporation）因授权一... 查看全部[ 2 ]
图0—1 《企业的人性面》于1966—2004年间 在主流刊物中被引用的年度记录 根据引用频率与刊物的差异性，我们列出了引用麦格雷戈理论的部分刊物名称： 《管理学术执行》（Academy of Management Executive） 《管理学术评论》（Academy of Management... 查看全部[ 3 ]
在因特网上，一流企业应用X理论的案例比比皆是。对三星公司来说，约翰-西恩（John Shin）可谓功不可没。他曾经是哈佛商学院战略与竞争研究所的研究员，后来成为三星公司的企业战略专家。他强调“应在企业中渗透X理论式的命令与控制文化”。他表示：“在半导体和液晶显示器加工车间中，员工已经成功地逾越了麦格... 查看全部[ 4 ]
首先，麦格雷戈会迅速戳穿那些花言巧语。比如“员工是我们最宝贵的资源”，以及通过单方面控制推进工作的方法。他会指出，如果根据X理论进行从上到下的企业改造，结果必然会与建立长期的员工信任与员工关系的挑战相背离。他将愤愤不平，为什么在20世纪90年代，政府只要公布一连串失业数字，股市便会大涨。他不会将关注... 查看全部[ 5 ]
本书的观点无疑是一种进步。麦格雷戈指出，管理模式与雇佣关系并不是由政策或规章决定的，而是产生于日常数不清的相互沟通。通过沟通，雇佣双方的关系或建立，或破坏，任何一方都可能为双赢而努力，但也可能为不同的目标而工作。传播佛教的僧人也有类似的发现：人们通过日常行为种下各种“业”，这便决定了日后的生活如何展... 查看全部[ 6 ]
麦格雷戈从来不曾彻底解决这些问题，因此留下了永久的疑问。有时，独断专行的管理者从不考虑他人或集体的利益，有时，民主的管理者不得不开除固守X理论的人。在这些情况下，权力与Y理论式的承诺相互交织，引人深思。正如伯克利大学教授乔治-斯特劳斯所说： 20世纪30年代，人们对心理分析还半信半疑，而麦格雷戈已经... 查看全部[ 7 ]
在第1章中，麦格雷戈鼓励大家完成一个简单的任务：在管理会议上，或者人们讨论政策时，“请侧耳倾听。”他说：“去了解他人关于人性行为的假设，无论你所面对的是一个人，还是一个特别的组织。”他还说：“工程师从来都不会责备顺流而下的水，也不会责备受热后膨胀而不是紧缩的气体。然而，当员工对管理决策的反应不尽如人... 查看全部[ 第1章 管理与科学知识 ]
在第2章中，麦格雷戈对“来自静坐思索的结果，而非实际经验的总结”的传统管理及管理培训进行了批判。他说：“如果说传统组织理论具有某种主宰的假设，那就是以权威为中心的管理控制方法；组织的其他规则，如单一命令、上级与下级、控制幅度等都是直接根据这个假设衍生出来的。”麦格雷戈不主张依存控制手段，而是指引我们... 查看全部[ 第2章 影响与控制的方法 ]